Allgemeine Geschäftsbedingungen

Safratonar
Alte Benninghofer Str. 25-27
44263 Dortmund
Telefon: +492315677065
E-Mail: [email protected]

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Safratonar und unseren Kunden über die Lieferung und/oder Installation von Klimaanlagen sowie für Wartungs- und Serviceleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Bei Installationsarbeiten ist eine Anzahlung von 30% bei Vertragsschluss fällig.
  3. Die Restzahlung ist nach Fertigstellung und Abnahme der Arbeiten fällig.
  4. Bei Verzug können wir Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz verlangen.

§ 4 Lieferung und Installation

  1. Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
  2. Der Kunde hat die örtlichen Gegebenheiten zu prüfen und uns über besondere Umstände zu informieren.
  3. Notwendige Vorarbeiten (Stemmarbeiten, Elektroinstallation) sind nicht im Angebot enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
  4. Der Kunde stellt kostenlos einen Stromanschluss sowie Wasser für die Installation zur Verfügung.

§ 5 Gewährleistung

  1. Für unsere Arbeiten gewähren wir 2 Jahre Gewährleistung ab Abnahme.
  2. Für gelieferte Geräte gelten die Herstellergarantien.
  3. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
  4. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

§ 6 Haftung

  1. Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
  2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  3. Die Haftung ist der Höhe nach auf die Auftragssumme begrenzt.

§ 7 Wartungsverträge

  1. Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
  2. Die Kündigung ist mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende möglich.
  3. Wartungsarbeiten umfassen Inspektion, Reinigung und kleine Reparaturen.
  4. Verschleißteile und größere Reparaturen werden gesondert berechnet.

§ 8 Notfall-Service

  1. Unser 24h-Notfall-Service gilt nur für Wartungsvertragskunden.
  2. Notfall-Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten werden mit Zuschlägen berechnet.
  3. Wochenende und Feiertage: 50% Zuschlag
  4. Nachtzeit (22:00-06:00 Uhr): 100% Zuschlag

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere Zahlungsverzug, können wir die Waren zurückfordern.

§ 10 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dortmund.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht.
  4. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Stand: Juli 2025

Kontakt bei Fragen

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